その６ 大きい病院①

この歳まで病院のお世話に

なったことがほぼなかったから

これが病院業界の常識なのかは

まったく分からないんだけど

紹介された病院には

問題があると感じた…

 

①待ち時間がえぐい😠💢

 

診察予約時間は10:00、

09:30総合受付と言われ

その通り行動したが、全然

受付番号が表示されなかったり

順番飛ばされたりで、

実際診察呼ばれたのは12:15。

診察時間は20分程度。

会計待ちが20分。

2回診察したけど

どちらも2時間超え…うーん。

他の患者も何人かブチギレてて

受付に文句言ってたｗ

 

②業務が縦割りな上、先生が毎回替わる🤔

 

結局3回診察予約したけど

なぜか毎回先生が変わった…。

受付は受付のことだけ、

先生や看護師は診察のことだけ、

会計は会計のことだけ、

と担当業務しか知らないから

入院費のことで相談したくても

誰も答えてくれなかった。

やっと相談窓口見つけたら

16:30定時で閉店ｗｗｗ

こっちは2時間以上

時間無駄にさせられてんのにｗｗｗ

 

③コロナのせいで手術は半年以上先😑

 

これはコロナというご時世柄

仕方ないことかもだが、

MRI検査は1か月先、

手術は半年以上先だと…。

 

 

とにかく全てがスロウで機械的で

とっても居心地悪かった。

ニートなのに手術や入院費用が

全く分からない💸❓

行けば行くほど先が見えなくて

不安も不満も募った。

これで万が一の事態になった時

絶対後悔する😰と思ったので、

マナー違反かもしれないが

他の病院もみてみることにした…‼️